FAQS
Acompañamiento de madera · Cuidado del hogar
Tu casa lleva años cuidándote. Vamos a escuchar su madera.
Vamos a tu casa, sin prisa. Tocamos las vigas, los suelos, los muebles. Medimos lo que hay que medir y te contamos lo que la madera nos dice, con honestidad. Sin paquetes cerrados. Sin alarmas. Sólo presencia técnica y humana.
Por qué hacemos esto
La salud empieza en tu espacio. Y un espacio saludable empieza por su estructura.
En Ygeria llevamos años protegiendo la salud de los lugares. Hemos aprendido que cuando una casa empieza a tener carcoma, no es una emergencia: es una conversación que se posterga. La madera ha estado dando señales y nadie ha tenido tiempo de escucharla.
Vamos a tu casa o espacio a entender qué está pasando con su madera. Si hay actividad, te decimos qué tipo y cuánto. Si no la hay, también te lo decimos. Y si lo que necesita es algo que no hacemos nosotros, te lo decimos igual.
La madera vieja no es debilidad.
Es memoria.
Es memoria.
Si estás aquí
Probablemente te ha pasado algo así.
Has movido un mueble del salón y debajo había un montoncito de polvo finito. Empiezas a mirar el techo de otra manera.
O llevas años en la casa de la familia y "lo de las vigas" lo posponías porque no era urgente. Hasta que el otro día crujió de noche.
O heredaste la casa del pueblo y antes de meterle dinero quieres saber, con calma, qué te estás encontrando de verdad.
Las tres situaciones tienen algo en común: no sabes qué hay dentro de la madera, ni el nivel de infestación, ni el riesgo estructural. Y mientras no lo sepas, vives entre el miedo a quedarte corto y el miedo a pagar de más. Eso no es vida de casa.
Por eso queremos darte ese apoyo: para que sepas, sin presión, qué hay en tu madera. Y a partir de ahí, decidas tú.
Cómo trabajamos
Con respeto. Y con instrumentos.
No suponemos: medimos. Llevamos a tu casa los equipos necesarios para entender madera. Un detector profesional de actividad de xilófagos. Una sonda de humedad. Un equipo acústico cuando es necesario.
Pero antes que la tecnología va la calma. Tocamos la madera. La miramos. La escuchamos. Una inspección bien hecha empieza por una mano que sabe lo que está tocando.
Y al final, te explicamos lo que hemos encontrado. Paso a paso, para que cualquier duda quede resuelta.
Lo que hacemos en tu casa
El Responsable Técnico analiza lo que hemos encontrado
Tres pasos. Sin prisa.
01
Te visitamos y escuchamos (45-60 min)
El técnico revisa vigas, viguetas, pontones, entrevigado, suelos de madera y forjados. Luego carpintería (puertas, marcos, escaleras) y muebles. Identifica especie, mide actividad real con instrumental, marca zonas afectadas y zonas sanas.
02
El Responsable Técnico analiza lo que hemos encontrado
Qué tipo de xilófago, qué nivel de actividad (activa, antigua o mixta), qué piezas están afectadas, protección total de tu madera y garantías. Firmado por personal ROESB. Si tu caso lo requiere, iniciamos el peritaje judicial como servicio aparte.
03
Te proponemos protección a medida de tu casa o espacio
Sólo lo que hace falta. Si una zona estructural necesita inyección y otra proyección, lo separamos por partidas. Si el suelo está afectado, contamos con servicio integral desde el acuchillado hasta el acabado final. Con garantía mínima de 4 años.
Quiénes somos
Un equipo con manos en muchas casas. Y una perito judicial dentro.
Soy Stéphanie Gittard, perito judicial colegiada y responsable técnico de madera en Ygeria. Llevamos 28 años cuidando madera y estamos inscritos en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas con el número 103-PA-SB.
Usamos biocidas profesionales especializados que no se venden en ferreterías — los que de verdad acaban con la larva dentro de la madera, no sólo con el bicho que ves.
Si lo necesitas, estoy en tu equipo como perito judicial. No tienes que buscar fuera.
Datos concretos
220Diagnósticos y tratamientos estructurales realizados al año
28 añosCuidando madera en Asturias y Cantabria
4 añosDe garantía firmada por escrito
7 díasPlazo máximo de tratamiento
1Perito judicial colegiada en plantilla
103-PA-SBInscripción ROESB · técnico cualificado
Lo que no hacemos
Algunas cosas que no vamos a hacer contigo.
No vamos a meterte prisa. Si necesitas dos semanas para decidir, las tienes. Tu casa lleva años así; un par de semanas más no es la diferencia.
No vamos a vendernos miedo. No te vamos a contar historias de techos derrumbados. Te vamos a contar lo que tu madera nos dijo en concreto, ni más ni menos.
No vamos a cobrarte tratamientos innecesarios. Si tu carcoma fue una infestación que ya cesó hace una década (pasa más de lo que crees), te lo decimos. Y te ahorras un tratamiento que otras empresas te habrían vendido igualmente.
No tenemos paquetes cerrados. Cada casa es distinta. Tu presupuesto será sólo lo que tu casa necesita.
Queremos entender tu madera. Y eso lleva tiempo. Por eso atendemos pocas casas cada semana.
Confianza Ygeria
Cuatro años contigo.
Si en los cuatro años siguientes al tratamiento detectas carcoma activa en una pieza que tratamos nosotros, volvemos.
Esto lo podemos firmar porque elegimos los casos con honestidad. Si tu madera no se puede tratar con garantía porque ya está estructuralmente comprometida y necesita sustitución, te lo decimos antes.
Lo que cuesta
190 €0 €
El acompañamiento técnico.
La visita, el diagnóstico técnico firmado y el presupuesto detallado son una cosa sola que llamamos acompañamiento. Cuesta:
Atendemos hasta 10 visitas sin coste cada mes. Es nuestra forma de hacer accesible este servicio a quien lo necesita ahora. Pasadas esas diez, el acompañamiento técnico mantiene su precio de 190 € — y si decides continuar con nosotros, esos 190 € pasan a formar parte de tu tratamiento.
Cobramos esta visita con calma porque la hacemos con calma. Un técnico cualificado en tu casa durante una hora y un informe redactado con tiempo. Si la haces dentro de las visitas mensuales sin coste, vale por la disponibilidad real del equipo. Si la haces después, te garantiza que la persona que entra en tu casa va con criterio y sin reloj.
Nuestros clientes hablan por nosotros
Casas reales. Voces reales.
"En varias ocasiones he podido trabajar con ellos. Estoy muy contento con el trabajo que realizan y los conocimientos que tienen para hacer frente a todo tipo de situaciones respecto a problemas estructurales causados por xilófagos. Sin duda, mucha experiencia y un trato impecable en todas las fases."
"Les han contratado clientes míos y yo como arquitecto he comprobado su trabajo. Han realizado un informe preciso sobre la afección de la estructura de madera por termitas y carcomas dictaminando su estado activo y su tratamiento correcto."
"Compré una casa con carcoma en primavera de 2025. Pero no sabía que la tenía. Cristina y Stéphanie me asesoraron, realizamos un peritaje judicial que me avaló en el juicio, junto al acompañamiento de Stéphanie ante el vendedor. Al final, hicimos el tratamiento estructural y ganamos el juicio. Todos contentos. Muchas gracias."
Cuando estés preparado
Si has llegado hasta aquí es porque tu casa te ha estado hablando.
Tómate tu tiempo. Cuando estés preparado, lo agendamos.
Si prefieres WhatsApp, Cristina (planificación) te responde personalmente. Si prefieres una llamada, te llamamos nosotros en menos de 24 horas laborables.
Preguntas y respuestas frecuentes
Nuestro principal objetivo es la transparencia y que tomes la mejor decisión
VER TODAS
Tratamiento de Carcoma
¿Cómo puedo saber si tengo carcoma?
La mejor manera de saber si tienes carcoma es observar la madera detalladamente y observar si tiene los siguientes rastros:
- Orificios de salida, orificios ovalados de una media de 3 mm.
- Serrín de madera, fino polvo de madera que genera la carcoma cuando realiza la salida.
- Galerías en la madera generadas por la carcoma en su fase larvaria
- Ejemplares adultos, que son pequeños escarabajos que miden entre 3 y 7 mm.
¿Cuál es la biología de la carcoma?
La carcoma es un insecto xilófago (que comen madera).
La carcoma pequeña (Anobium y Lictidos) son coleópteros “escarabajos”. Las carcomas tienen tres fases vitales principales:
- Huevo
- Larva
- Adulto
En el caso de las carcomas pequeñas, la fase larvaria tiene una duración aproximada de 2 años. Este ciclo varía en función de las condiciones medioambientales, es decir, temperatura y humedad.
A mayor temperatura y humedad, más corto es el ciclo, pudiéndose verse reducido hasta 1 año.
La salida de los ejemplares adultos suele ser en los inicios de la primavera hasta la llegada del otoño. En dicho periodo se reproducen y las hembras ponen de media unos 40 huevos.
La proliferación de la plaga es exponencial y resulta muy invasiva.
Si de 40 huevos que pone una hembra, la mitad son nuevamente hembras, 20x 40= 800 ejemplares nuevos
Si de 800 huevos que pone una hembra, la mitad son nuevamente hembras, 400×40= 16.000 ejemplares nuevos
Tipos de tratamientos para sanar la madera afectada con carcoma
Inicialmente diferenciamos cuatro tipos de tratamientos.
- Proyección
- Inyección
- Tratamiento físico en cámara de anoxia o cámara térmica
- Tratamiento con espuma insecticida
En función del elemento a tratar y el tipo de acabado se realizará un tratamiento u otro. Algunas técnicas son complementarias entre sí.
Proyección
Es la técnica más utilizada y consiste en aplicar el gel insecticida a presión en los elementos de madera de manera uniforme y cuyo acabado es al natural o a poro abierto.
La madera, al tener un acabado poroso, absorbe el producto y queda impregnada.
Inyección
La inyección consiste en realizar taladros en la madera para poder introducir el biocida inyectándolo a través de una válvula antiretorno.
Se realizan perforaciones, normalmente cada 30 cm y está especialmente destinado a maderas que están barnizadas y cuya sección/grosor es superior a 10 cm (por ejemplo, vigas).
Tratamientos físicos
Los tratamientos físicos son los tratamientos más sostenibles. Estos tratamientos, únicamente a través de contrastes de temperatura o por la privación de oxígeno, eliminan la carcoma.
No se puede realizar para estructuras únicamente para mobiliario. Y este tiene que ser transportado a las cámaras.
Tratamiento de espumógeno
El tratamiento de espumógeno está únicamente destinado a los parques sobre rastreles. Lo que se realiza es que se introduce una espuma insecticida realizando perforaciones de forma estratégica para que el producto llegue a todas partes.
Tipos de acabados:
- Acabado natural: la madera no tiene ningún producto que la altere. Todo producto aplicado se absorbe en su totalidad.
- Acabado a poro abierto: es cuando la madera tiene algún tipo de acabado pero es respetuoso y permite que transpire. Por lo tanto, si transpira es que puede absorber el producto.
- Acabado a poro cerrado: nos referimos a la madera que está directamente barnizada o pintada con algún tipo de capa brillante y que no deja transpirar la madera. Este tipo de acabados suelen ser poco respetuosos con la madera y no permite la absorción de este.
¿Cuánto tardáis en enviarnos el presupuesto?
Si la realización del tratamiento únicamente depende de nosotros en menos de 24 horas enviamos la propuesta.
Si alguna partida del tratamiento es externa a nosotros, se solicitará presupuesto ese mismo día de tal manera que podamos tener respuesta lo antes posible. Por ejemplo, si hay que acuchillar o llevar los muebles a tratar en la cámara de anoxia o térmica.
¿Qué garantías ofrecéis?
Las garantías dependen de los tipos de elementos afectados y sus acabados correspondientes. Pero normalmente se garantizan dos ciclos larvarios completos, es decir de 4 años.
¿Qué plazo de ejecución?
Desde que se acepta el presupuesto si la ejecución únicamente depende de nosotros se intenta planificar en un máximo de 7 días.
Si el trabajo requiere de la intervención del parquetista u otra persona/oficio estaremos sujetos a su disponibilidad. Pero con la garantía de que lo realizaremos siempre lo antes posible.
¿Qué plazo de seguridad tiene? ¿Cuánto tiempo me tengo que ir de casa?
El producto que solemos utilizar NO TIENE PLAZO DE SEGURIDAD. Eso significa que después del tratamiento el cliente puede volver a entrar en la vivienda.
No obstante, debido a la técnica más habitual de tratamiento, la proyección, que se hace a presión, es recomendable estar 12 horas fuera de la vivienda.
El tiempo de secado del producto es de unas 48 horas. Por lo tanto, cuando se tratan suelos las estancias deberán de estar bloqueadas durante ese periodo de tiempo.
¿Duración del tratamiento?
La duración del tratamiento se determinará tras la realización de la toma de datos. Por norma general, las obras pequeñas o medianas en un día pueden ser completadas.
¿Cuánto me va a costar?
Esta pregunta seguramente sea la más recurrente, pero de las más difíciles de responder puesto que cada una de las viviendas que visitamos es completamente distinta.
Por eso mismo, a través de nuestras inspecciones premium os ofrecemos un servicio personalizado desde el principio para adaptarnos al máximo a vosotros.
¿Por qué vuestro producto es mejor que el nuestro?
Nuestro producto es de uso profesional especializado. Eso significa que solamente las empresas registradas en el ROESB (Registro Oficial de Establecimiento y Servicios Biocidas) podemos aplicarlos.
Hay carpinteros y/o parquetistas que “realizan” tratamiento anti carcoma- pero ellos solamente tienen accesos a productos de uso profesional NO ESPECIALIZADO, que básicamente el mismo producto de uso doméstico pero en formato industrial.
La diferencia por lo tanto entre producto es, la concentración de sustancia activa que actúa sobre la plaga.
Un ejemplo claro:
Si te quieres emborrachar, ¿quién lo va a conseguir antes el que bebe la cerveza (uso doméstico o profesional no especializado) o el que bebe whisky (uso profesional especializado).
¿Existe riesgo estructural?
Por la experiencia de nuestros técnicos podemos imaginarnos si existe riesgo estructural o no.
De todas formas, no somos arquitectos ni aparejadores, por lo tanto, no podemos afirmar con certeza si existe riesgo estructural.
Por las características de la madera, la carcoma pequeña suele atacar solamente la albura de la madera y no el duramen que suele cargar con el peso estructural de las viviendas. Si no hay hongos de pudrición, no suele haber riesgo estructural.
Efectos adversos
Los tratamientos no tienen efectos adversos en la salud siempre y cuando se respeten las medidas señaladas. Se recomiendo siempre ventilar durante 10 -15 minutos tras la realización del tratamiento.
Puntualmente, en la madera tratada puede aparecer un exceso de producto en forma de polvo blanco, que se puede quitar sin problema con un cepillo o un trapo humedecido.
¿Es peligroso o toxico el producto para mis hijos/mascotas?
Trabajamos con productos de uso profesional especializados, por lo tanto, durante su aplicación no puede haber nadie.
Una vez finalizado el tratamiento, nuestro producto no tiene plazo de seguridad. Aún así, siempre recomendamos dejar secar el producto (aproximadamente de 48 horas).
¿Cuándo la puedo entrar en mi vivienda y limpiarla?
Como estábamos en el punto anterior, realmente no existe plazo de seguridad. No obstante, si se realizan tratamientos en suelo, se recomienda esperar 48 horas para volver a entrar y pisarlo. La limpieza será una limpieza habitual de la vivienda.
Especial parquets
A la hora de realizar acuchillado y barnizado surgen las siguientes preguntas y tenemos sus respuestas a las dudas:
¿El cambio de tablas está incluido?
El cambio de tablas a la hora de realizar un acuchillado de un parquet y se amerita el cambio de tablas, es con coste adicional por cada tabla. Será gestionado directamente con el parquetista.
¿Por qué tengo que acuchillar el parquet?
Al ser un tratamiento de proyección la madera debe al natural, es decir, estar a poro abierto para que pueda absorber directamente el producto. Por eso es necesario acuchillar el parquet antes de realizar el tratamiento.
¿El barniz tiene color o tinte?
El barniz que utiliza el parquetista es totalmente transparente, en caso de que el cliente requiera algún color tiene un costo adicional el cual deberá gestionarlo directamente con el parquetista.
¿Duración del tratamiento?
La duración del tratamiento se determinará tras la realización de la toma de datos. Por norma general, las obras pequeñas o medianas en un día pueden ser completadas.
Si hubiese que acuchillar el parquet, el tratamiento suele durar aproximadamente 7-10 días por tiempos de secado. El parquetista suele entrar los jueves a acuchillar, nosotros el viernes por la mañana realizamos el tratamiento de tal manera que sábado y domingo este secando. Las tres capas se darán en los tres días consecutivos si no hay imprevistos (lunes, martes y miércoles).
Empieza a disfrutar la tranquilidad de Bye Bye Carcoma
Si lo prefieres, nos puedes dejar tu teléfono y te llamamos en menos de 24 h laborables. La llamada dura 5-10 minutos: confirmamos zona, contexto (compra reciente / aplazado / herencia / comunidad), tipo de elementos afectados y agendamos la visita del especialista directamente.